سياسة الخصوصية

مقدمة

إن هذه الوثيقة هي سياسة الخصوصية لشركة تكنو جيمز اونلاين ومقرها ( ١٣ شارع سعد ابن ابي وقاص ، الهرم ، الجيزة ، مصر ) (. وتنطبق هذه السياسة على كافة المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال والألعاب التي يتم إدارتها من قبل شركة تكنو جيمز اونلاين ) وفي حال وجود رابط على موقع إلكتروني يتم إدارته من قبل تكنو جيمز اونلاين ويقوم بتوجيهك إلى موقع إلكتروني آخر لا يتم إدارته من قبل تكنو جيمز اونلاين ، أو إذا قمت بالوصول إلى خدمات طرف آخر )مثل عند القيام بالدفع(، لن تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بشركة تكنو جيمز اونلاين تلك على الموقع الإلكتروني للطرف الآخر. تقوم تكنو جيمز اونلاين بجمع، معالجة وتخزين أية بيانات تقوم طواعية بتقديمها إلى تكنو جيمز اونلاين مثل النماذج العادية أو غير ذلك من المواقع والألعاب التي يتم إدارتها من قبل تكنو جيمز اونلاين بالوسائل الإلكترونية أو أية وسيلة أخرى من التواصل، أو التي يتم نقبها أثناء الفاعل بينك والمواقع الإلكترونية والألعاب الخاصة بشركة تكنو جيمز اونلاين ، وذلك وفق الأقسام التالية وبما يتماشى مع اللوائح السائدة. ويشتمل هذا على البيانات التي تقدمها إلى المستخدمين الآخرين عند التواصل معهم على المواقع الإلكترونية وعبر الألعاب التي يتم إدارتها من قبل تكنو جيمز اونلاين

1 . زيارة المواقع الإلكترونية لشركة تكنو جيمز اونلاين

عنوان IP ، نسخة المتصفح، دقة الشاشة، ونظام التشغيل للجهاز الذي تستخدمه في الوصول إلى الموقع الإلكتروني. سوف يقدم متصفحك أيضًا بيانات، وقت وزمن زيارتك للموقع الإلكتروني والمواقع الأخرى التي وصلت إليها خلال الزيارة. وتستخدم تكنو جيمز اونلاين هذه المعلومات في تحسين هذه المواقع الإلكترونية والألعاب. وبالإضافة إلى ذلك، تستخدم شركة تكنو جيمز اونلاين أداة التحليل الخاصة بنظام Google Analytics في مواقعها الإلكترونية. يرجى قراءة التعليقات في المادة 4 د( لمزيد من التفاصيل حول استخدام نظام Google Analytics .

2 . استخدام ألعاب تكنو جيمز اونلاين

أ- التسجيل

عندما تقوم بالتسجيل بشأن لعبة يتم تشغيلها من قبل تكنو جيمز اونلاين ، سوف يطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك واختيار اسم المستخدم وكلمة المرور. وسوف يتم تخزين هذه البيانات من قبل تكنو جيمز اونلاين عندما تتحقق من صحة رابط التنشيط الذي نرسله لك عبر البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند التسجيل. وإذا لم تقم بالتحقق من الرابط، سوف يتم حذف البيانات بعد أسبوعين. يرجى عدم استخدام اسمك الحقيقي، اسم شخص آخر أو العلامات التجارية المحمية والمسجلة في تقديم اسم المستخدم. وعلاوة على ذلك، سوف تحدد لك تكنو جيمز اونلاين البلد على أساس عنوان IP للجهاز الذي قمت بإدخاله. وسوف يتم حفظ هذه المعلومات لكي تمكنا من تقديم الاختيار المناسب لطرق الدفع.
إذا قمت بالنقر على أي رابط إعلاني على موقع إلكتروني على تكنو جيمز اونلاين وسوف يتم توجيهك بعد ذلك إلى موقع إلكتروني يتم تشغيله من قبل تكنو جيمز اونلاين ، سوف يتم تعيين ملف تعريف الارتباط الذي يشتمل على معلومات عن أي رابط إعلاني نقرت عليه، لأي إعلان، لأي لعبة، في أي وقت وفي أي دولة. وسوف تعين أيضًا شركة تكنو جيمز اونلاين الدولة لك على أساس عنوان IP الخاص بجهازك. وسوف تقيم تكنو جيمز اونلاين هذه البيانات غير الشخصية لتحسين حملاتها الإعلانية، وكذلك للأغراض الحسابية الخاصة بالمعلنين لديها. وسوف يتم مسح ملفات تعريف الارتباط بمجرد أن يتم التحقق من صحة رابط التنشيط.
وتقوم تكنو جيمز اونلاين بتقديم خدمات لأعداد متزايدة من الألعاب التي تسمح لك بتنشيط لعبة واحدة فقط في المرة الواحدة واستخدام حساب هذه اللعبة للتنقل بين العديد من الألعاب التي تشغلها تكنو جيمز اونلاين بسهولة ويسر. وتقوم هذه الخدمة في الأساس على أنه سوف يتم تخزين البيانات التي تقدمها عند التسجيل للعبة في موقع مركزي من قبل اللعبة ذات الصلة.

ب - استخدام الألعاب

تخزن تكنو جيمز اونلاين بياناتك الشخصية وتعالجها لتنفيذ عقد مستخدم اللعبة الذي تم الاتفاق عليه، وخيارات الاستخدام المصاحبة لهذا العقد )مثل استخدام الألعاب، تحسين الدعم، ألخ(. سوف تستخدم أيضًا شركة تكنو جيمز اونلاين أدوات التحليل Google Analytics لألعابها. يرجى قراءة المعلومات الواردة في المادة 4. د( و ه( لمزيد من التفاصيل حول استخدام نظام Google Analytics . وينطبق الأمر ذاته إذا ما كنت تصل إلى ألعاب تكنو جيمز اونلاين باستخدام واحد من تطبيقات الجوال التي تديرها شركة تكنو جيمز اونلاين .

ج- قنوات الاتصال

تكنو جيمز اونلاين أو اللاعبين الآخرين. وتستخدم تكنو جيمز اونلاين أنظمة فلترة تلقائية التي تمنع أية اتصالات تنتهك الشروط والأحكام الخاصة بشركة تكنو جيمز اونلاين . وبصورة خاصة، تستخدم تكنو جيمز اونلاين أنظمة فلترة تلقائية لحجب أية رسائل بريد إلكتروني جماعية أو الرسائل التي تنطوي على الإهانة، السباب الجنسي، أو العرقي، والتي تعظم من شأن العنف أو أية بيانات أو رسائل ذات وظيفة أخرى والتي تعلن عن منتجات أو خدمات. وعلاوة على ذلك، تسجيل تكنو جيمز اونلاين استخدام قنوات الاتصال لفترة قصيرة لكي تحلل أية أخطاء فنية وتصلحها، ولضمان أمن النظام وتكامله وإصدار إحصائيات المستخدم على أساس غير شخصي. ويحتوي التقرير الصادر على تاريخ ووقت الرسالة، اسم الراسل والمستلم، وحجم البيانات المرسلة.
لن يقوم أي موظف لدى تكنو جيمز اونلاين بقراءة رسائلك بدون موافقتك. في حال اشتبهت تكنو جيمز اونلاين بإساءة استخدام و/أو استعمال غير مصرح به لقنوات الاتصال المتاحة عند استقبال تقرير مثلًا ، فإن تكنو جيمز اونلاين تحتفظ بحق فحص حساب اللعبة ذي الصلة والرسائل المرسلة منه واتخاذ إجراءات أخرى في حال لزم الأمر

ه- التحقق من التلاعب في عمليات اللعب

سوف تقوم تكنو جيمز اونلاين بجمع سجلات وتخزينها والتي تعكس طريقة استخدام المواقع الإلكترونية والألعاب التي يتم إدارتها من قبل تكنو جيمز اونلاين ، مثلاً أنشطة المستخدم داخل اللعبة والتواصل داخل اللعب بين المستخدمين أو التواصل داخل الخدمات المرتبطة باللعبة. ويشتمل هذا على رصد نماذج اللعب والتحقق من أية عمليات تلاعب ممكنة في تشغيل اللعبة، والذي يمكن أن يؤدي فيما بعد إلى اكتشاف أية أنشطة مسيئة أو غير لائقة للمستخدمين. وتستخدم تكنو جيمز اونلاين برامج خاصة لكشف أي خروقات على قواعد الألعاب، مثل البرامج التي يمكن أن تكتشف استخدام أية نصوص غير مرخصة. وللقيام بهذا الأمر، يمكن أن يتم تخزين عناوين IP ، بيانات تسجيل الدخول لآخر أربعين يومًا، وغيرها من البيانات التي ينقلها المتصفح كمعلومات ترويسة. وعلاوة على ذلك، قامت تكنو جيمز اونلاين بتعيين أفراد تلقوا تدريبًا محددًا للقيام بهذا الأمر والذين يمكن أن يكونوا موظفين في الشركة أو يعملون لحسابهم الخاص مع تكنو جيمز اونلاين . وسوف تختار تكنو جيمز اونلاين الأفراد المناسبين من بين اللاعبين المصنفين الذين أعربوا طواعية عن اهتمامهم في القيام بمثل هذه المهام. وسوف يملك الموظفون، العاملون لحسابهم الخاص والمتطوعون )الأفراد المتدربون تدريبًا خاصًا( الوصول إلى البيانات ذاتها، حيث إن البرامج الخاصة المستخدمة من قبل تكنو جيمز اونلاين تنفذ المهام المنوطين بها. وسوف يتم تعيين الأفراد المدربون تدريبًا خاصًا لتحديد، كشف ومعاقبة أية انتهاك بشأن الشروط والأحكام العامة الحالية وقواعد اللعب، مثل الاستخدام غير القانوني للعديد من حسابات الألعاب أو توجيه إهانة اللاعبين الآخرين. يعمل الموظفون المدربين تدريبًا خاصًا بصورة حصرية بما يتماشى مع النصوص والتعليمات الصادرة من تكنو جيمز اونلاين ، ويتم تكليفهم بصورة خاصة بالامتثال للقوانين السائدة لحماية البيانات. وفيما يتعلق بعملية معالجة البيانات الشخصية، تظل تكنو جيمز اونلاين الطرف المسؤول عنها. وفي حال ارتأت تكنو جيمز اونلاين أنك تقوم بخرق الالتزامات التعاقدية، مثل الاستخدام غير المرخص للنصوص، تحتفظ تكنو جيمز اونلاين صراحة بحق دمج عنوان IP الخاص بك مع غيرها من البيانات التي قامت تكنو جيمز اونلاين بتخزينها لتقديم النصح بشأن هذه التعديات. ويمكن أن تقوم تكنو جيمز اونلاين بمزيد من الإجراءات ضد مستخدم معين لاستعادة عمليات التشغيل الطبيعية للألعاب

ه - البحث الداخلي

تستخدم تكنو جيمز اونلاين أيضًا المعلومات التي تم تخزينها من قبلك أو عنك في البحث الداخلي بخصوص الديموغرافيا، مصلحة المستخدم وسلوك المستخدم. ويتم استخدام هذه البيانات بصورة مجهولة المصدر. ويمكنك الاعتراض على هذه البيانات المجمعة والمخزنة في أي وقت في المستقبل. يرجى إرسال رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالنقض المشار إليه فيما بعد. ولن تكن هناك أية تكاليف أخرى من جراء سحب الموافقة، وذلك بخلاف تكاليف تحويل إلغاء الموافقة.

و - معالجة الدفع

سوف يتعين عليك تقديم معلومات إضافية عند القيام بعملية الدفع. وتعتمد طبيعة هذه البيانات على نوع طريقة الدفع التي ستقوم باختيارها. وتقدم تكنو جيمز اونلاين قطاع كبير من وسائل الدفع غير المحددة. وسوف تقوم تكنو جيمز اونلاين بتمرير البيانات المطلوبة لمعالجة الدفع إلى مزودي الخدمة المسؤولين عن تحصيل الدفع. وسوف تقوم تكنو جيمز اونلاين بتفويض (G2A.COM Limited, 36/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong Incorporation number: 2088957 Business registration number: 63264201.)( بتقديم خدمات الدفع. ويؤدي أيضًا التعاون مع أطراف أخرى على معالجة عمليات الدفع عن طريق مزودي خدمات الدفع الخارجية ) PayPal ، شركات بطاقات الائتمان، شركات تشغيل شبكات الجوال، ألخ(. وتقع المسؤولية القانونية على هذه الأطراف الأخرى في معالجة البيانات الشخصية بطريقة سرية وآمنة بما يتماشى مع التشريعات السائدة، ويمكن أن تستخدم هذه البيانات الشخصية فقط في تنفيذ التزاماتهم التعاقدية. وعند بدء تنفيذ عملية الدفع خلال اللعب، سوف يتم تعيين ملف تعريف الارتباط الذي يحتوي على رقم هوية يصدر بصورة عشوائية. وسوف يتم طلب ملف تعريف الارتباط هذا لكي يعيد لك اللعبة بمجرد أن يتم الانتهاء من معالجة عملية الدفع.
وتوظف تكنو جيمز اونلاين أفراد يضطلعون بمسؤولية التأكد من الالتزام بالتنفيذ الصحيح لعملية الدفع، وبالتالي يمكنهم الوصول إلى أية معلومات تلزم للقيام بهذا الأمر. يعمل الموظفون المدربين تدريبًا خاصًا بصورة حصرية بما يتماشى مع النصوص والتعليمات الصادرة من تكنو جيمز اونلاين ، ويتم تكليفهم بصورة خاصة بالامتثال للقوانين السائدة لحماية البيانات. ويستخدم هؤلاء الموظفون بيانات الدفع مجهولة المصدر في اكتشاف ومنع حدوث أي إساءة استخدام لعمليات الدفع. وفي حال حدوث أي اختراق، سوف يتم إلغاء عملية الدفع. . وعلاوة على ذلك، تمتلك تكنو جيمز اونلاين الحق في استخدام أية بيانات متاحة وإدخال البيانات الشخصية لتنفيذ المزيد من الإجراءات الوقائية إن كان هناك ضرورة لذلك.

3 . المميزات الفنية

أ- ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات صغير تمكن تكنو جيمز اونلاين من تسجيل معلومات محددة حول جهازك، على سبيل المثال، تعمل على التعرف عليك عندما تقوم بإعادة زيارة الموقع الإلكتروني أو تساعد في تجميع الإحصائيات. ويتم حذف معظم ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا عند إغلاق المتصفح أو الخروج من أي موقع إلكتروني أو لعبة يتم إدارتها من قبل تكنو جيمز اونلاين . ومع ذلك، يمكن أن يتم تخزين بعض ملفات الارتباط لفترات أطول. وقد تم توضيح هذا بصورة تفصيلية في الأقسام السابقة حول كيفية استخدام تكنو جيمز اونلاين لملفات تعريف الارتباط.

ب - عدادات الشبكة

تستخدم تكنو جيمز اونلاين عدادات الشبكة )التي تعرف باسم صور GIF أو أخطا الشبكة، ألخ(. وعداد الشبكة عبارة عن رابط يوضع في الموقع الإلكتروني والذي يشير إلى صورة رسم صغيرة. وعندما يتم طلب الموقع الإلكتروني مع رابط مرتبط بع، سوف يتم طلب صورة رسمية بصورة تلقائية. وتستخدم تكنو جيمز اونلاين عدادات الشبكة لتحسين المواقع الإلكترونية والحملات الإعلانية عن طريق عد وتخزين عدد الزيارات إلى موقع محدد، وإذا ما تم فتح البريد الإلكتروني ومتى، ألخ. وتصف الأقسام أعلاه بالتفصيل كيفية استخدام تكنو جيمز اونلاين لميزة عدادات الشبكة.

ج- الوظائف الإضافية الاجتماعية

تستخدم تكنو جيمز اونلاين الوظائف الإضافية الاجتماعية على مواقعها الإلكترونية وألعابها، مثل زر أعجبني في Facebook أو Facebook Connect و زر Google +1 في Google . وتعمل هذه الميزة المشتركة من الوظائف الإضافية الاجتماعية عندما تقوم بالوصول إلى الموقع الإلكتروني لشركة تكنو جيمز اونلاين الذي يستخدم الوظائف الإضافية الاجتماعية، سوف يتم توجيه البيانات ذاتها إلى مزود الخدمة الإضافية الاجتماعية، وسوف يتم توجيه هذه البيانات أيضًا عن الوصول إلى الموقع الإلكتروني لمقدم الخدمة مباشرة. وعلى سبيل المثال عند استدعاء موقع إلكتروني لمقدم خدمة يحتوي على زر أعجبني في Facebook ، سوف يتلقى Facebook عنوان IP الخاص بك، نسخة المتصفح ودقة الشاشة ونظام التشغيل للجهاز الذي تستخدمه في الوصول إلى الموقع، وعنوان URL للموقع الإلكتروني الذي يحتوي على زر أعجبني . وينطبق هذا حتى إن لم تستخدم أي من الخدمات المقدمة من مزود الخدمة. وإذا كانت الوظائف الإضافية الاجتماعية مقدمة من Facebook أو Google ، سوف يتم توجيه البيانات السابق ذكرها إلى الولايات المتحدة الأمريكية. وسوف يتم توجيه معلومات إضافية إذا ما سجلت دخول على واحد من هذه الخدمات و/أو قمت باستخدام الوظيفة الاجتماعية الإضافية أثناء الوصول إلى الموقع الإلكتروني. يرجى استشارة مزود الخدمة المرتبط بشأن البيانات التي سوف يتم تمريرها في هذه الحالة.

ه - برنامج Google Analytics

تستخدم شركة تكنو جيمز اونلاين أداة تحيلي الويب Google Analytics لمواقعها الإلكترونية وألعابها والصفحات الرئيسية لألعابها. ويستخدم برنامج Google Analytics ملفات تعريف الارتباط ) cookies ( لكي تمكنا من تحيلي زيارتك إلى الألعاب والمواقع التي تديرها شركة تكنو جيمز اونلاين . وللقيام بذلك، يجمع برنامج Google Analytics البيانات باستخدام عروض الصفحة، أي الخصائص الفنية للجهاز المستخدمة في زيارة الصفحات وأنشطتك على المواقع الإلكترونية والألعاب التي تديرها شركة تكنو جيمز اونلاين . ثم يقوم برنامج Google Analytics بتحليل البيانات في نطاق المهام التعاقدية لشركة تكنو جيمز اونلاين لجمع التقارير بما في ذلك المعلومات المطلوبة بشأن URL الموقع الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني أو لعبة تكنو جيمز اونلاين التي تم زيارتها، ومدى بقاء المستخدم في الموقع الإلكتروني أو لعبة تكنو جيمز اونلاين وتحديد لأنشطة المستخدم طوال فترة الزيارة. وقد قامت شركة تكنو جيمز اونلاين بتكوين أداة Google Analytics بحيث سيتم حذف آخر ثمانية أرقام لعنوان IP الخاص بك قبل أن يتم تخزينه في أوروبا. ويمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط ) cookies ( في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن تذكر أن هذا أيضًا سوف يقيض استخدام أي من ألعاب أو مواقع شركة تكنو جيمز اونلاين . وفي المقابل، يمكنك تنزيل المكونات الإضافية ذات الصلة وتثبيتها في المتصفح الخاص بك عبر هذا الرابط: ) https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ) وسوف يتلقى رمز Google Analytics JavaScript تعليمات بعدم إرسال أية معلومات حول زياراتك إلى ألعاب ومواقع تكنو جيمز اونلاين إلى برنامج Google Analytics .

و- الإشعارات المنبثقة

إذا كنت قد قمت بتنشيط الإعدادات المناسبة على الجهاز المحمول الخاص بك، قد ترسل لك تكنو جيمز اونلاين إشعارات إلى جهازك الجوال من أجل مشاركة التحديثات للألعاب والأخبار الأخرى ذات الصلة. يمكنك إدارة الإشعارات المنبثقة لديك في صفحة خيارات أو صفحة الضبط في تطبيق المحمول أو في إعدادات الجهاز الخاص بك.

4 . إلغاء الموافقة

يمكن أن تسحب موافقتك في أي وقت شريطة أن تقوم تكنو جيمز اونلاين بمعالجة البيانات الشخصية مع موافقتك للأغراض التعاقدية أو القانونية. وإذا كان سحب الموافقة يتعلق باستلام معلومات اللعبة أو أية رسائل بريد إلكتروني أخرى، فإن كافة معلومات الألعاب أو رسائل البريد الإلكتروني الأخرى تشتمل على خيار إلغاء الاشتراك من أية معلومات ألعاب أو رسائل بريد إلكتروني. ولن تكن هناك أية تكاليف أخرى من جراء سحب الموافقة، وذلك بخلاف تكاليف تحويل إلغاء الموافقة.

5 . تعديل أو مسح البيانات الشخصية

الشخصية تمامًا. يرجى ملاحظة أن تكنو جيمز اونلاين لن تكون قادرة على الالتزام بطلب المسح إذا ما كان مثل هذا الطلب يتعارض مع أية التزامات تخص حفظ السجلات أو أية مصالح مشروعة مع تكنو جيمز اونلاين أو أطراف أخرى. إذا كنت ترغب في أن تقوم تكنو جيمز اونلاين بتعديل بياناتك الشخصية أو وقف استخدام بياناتك، يرجى الاتصال بشركة تكنو جيمز اونلاين على admin@xtatar.com . وسوف تقوم تكنو جيمز اونلاين بعد ذلك بتنفيذ التغييرات المطلوبة أو مسح البيانات الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. وعلى الرغم من ذلك، يجب أن تذكرك تكنو جيمز اونلاين بأنه، لأسباب فنية أو تنظيمية، أن هناك بعض الإجراءات التي لا يزال يجب القيام بها بعد تقديم طلب المسح، في حال إذا كانت هذه الإجراءات قد بأت ولكن لم تنتهي مع مرور الوقت

6 . معلومات حول البيانات الشخصية

عند الطلب، سوف تخطرك تكنو جيمز اونلاين بأن كافة البيانات الشخصية الخاصة بك التي تم تسجيلها مجانية التكلفة. وسوف يتم إرسال هذه المعلومات إليك في صيغة إلكترونية، عادة ما تكون عبر البريد الإلكتروني.

7 . تعطيل تتبع المعرف الخاص بك

لأجهزة أبل: افتح الإعدادات على جهازك الجوال) آيفون أو آيباد ( واختر قائمة أمن البيانات. يمكنك تعطيل التتبع تحت دعاية. لاجهزة أندرويد : افتح الإعدادات في قائمة التطبيقات على زر الإعلانات. هناك يمكنك تعطيل معرف إعلانات جوجل حالما يتم فتح نافذة الإعلان.

8 . النصوص الختامية

تحتفظ تكنو جيمز اونلاين بالحق في تعديل سياسة الخصوصية تلك في أي وقت، ومع ذلك، تراعي تكنو جيمز اونلاين دائمًا تشريعات حماية البيانات المطبقة. وإذا كان لديك أية أسئلة عامة بشأن سياسة الخصوصية تلك وحماية البيانات في تكنو جيمز اونلاين ، يرجى الاتصال على العنوان أدناه. وإن أمكن، يرجى الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند التسجيل في اللعبة.

9. بيانات الشركة

البريد الالكتروني: admin@xtatar.com
عنوان المراسلات:
تكنو جيمز اونلاين
١٣ شارع سعد ابن ابي وقاص ، الهرم ، الجيزة ، مصر
بتاريخ: 3 أكتوبر/ 2017